СМС ОТ БАНКА

СМС ОТ БАНКА.

Каждый клиент банка получает множество СМС-сообщений, который порой вызывают раздражение. В каком же случае банк имеет право делать СМС рассылку?

На практике наиболее часто встречаются следующие уведомления:

— сообщения об операциях по счету;

— сообщения о необходимости внести денежные средства, о наличии задолженности;

Направление СМС-сообщений о необходимости оплатить задолженность жестко регламентировано Федеральным законом РФ от 03.07.2016 г. № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»

Такие сообщения не могут направляться в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору. Количество сообщений не должно превышать 2 в сутки, 4 в неделю, 16 в месяц.

В этих сообщениях в обязательном порядке указываются:

1) фамилия, имя и отчество кредитора;

2) сведения о факте наличия просроченной задолженности (без указания ее размера и структуры);

3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени.

Текст должен быть четким и хорошо читаемым на русском языке.

При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику

Обращаю внимание на то, что по договоренности между должником и кредитором, сообщения могут направляться и чаще.

— сообщения, содержащие информацию, к примеру, о результатах рассмотрения заявления, о доставке выпущенной карты в отделение банка и пр.

— рекламные сообщения с информацией о новых услугах.

В любом случае, рассылка может осуществляться лишь при условии получения предварительного согласия абонента, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение рассылки.

Как правило согласие на рассылку отражается в договоре, заключенном с банком.

Если нет необходимости в получении СМС-сообщений от банка, согласие можно отозвать в любое время, путем направления соответствующего письменного заявления. Исключение составляет рассылка в связи с возникшей задолженностью. В данном случае, прекращение рассылки возможно не ранее, чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки.

Форма заявления утверждена Приказом ФССП России от 18.01.2018 г. № 20 «Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия».

Возможно Вас это заинтересует

Кредитная задолженность

Кредитная задолженность

Задолженность по кредитному договору с физических лиц может быть взыскана в судебном и во внесудебном порядке.

Камера в подъезде мкд

Камера в подъезде мкд

Как установить камеру видеонаблюдения в подъезде многоквартирного дома Действующее законодательство не содержит каких-либо требований

[mistape]

Понравилась статья? Поделитесь ей в социальных сетях:


Оцените статью нажав на звездочки

[sgrb_review id=2]

Хотите получать новости первыми? Подпишитесь на нашу информационную рассылку!

Нажимая на кнопку подписаться я принимаю условия пользовательского соглашения, а также ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности

РАБОТНИК ПОЛУЧИЛ ИНВАЛИДНОСТЬ

РАБОТНИК ПОЛУЧИЛ ИНВАЛИДНОСТЬ

Каждый инвалид имеет индивидуальную программу реабилитации или абилитации инвалида, которая представляет из себя комплекс оптимальных для инвалида

КАК ИЗ ДВУХ КВАРТИР СДЕЛАТЬ ОДНУ

КАК ИЗ ДВУХ КВАРТИР СДЕЛАТЬ ОДНУ

обственник помещения в многоквартирном доме при приобретении в собственность помещения, смежного с принадлежащим ему на праве собственности помещением…

Кредитная задолженность

Кредитная задолженность

Задолженность по кредитному договору с физических лиц может быть взыскана в судебном и во внесудебном порядке.

RSS
Яндекс.Метрика